Je souhaite continuer à évoluer dans le milieu bancaire. Mon expérience dans ce secteur se concentre essentiellement en back office mais j'aimerai acquérir une expérience en qualité de conseiller commercial aussi bien pour une clientèle de particuliers que de professionnels.

saisie de garanties, traitement des demandes de remboursements de prêts et de décomptes

- gestion et suivi de contrats de prêts particuliers

- édition de tableaux d'amortissements

- mainlevées d'hypothèque

- élaboration de documents CAF

- modifications de RIB et compte payeur

Au cours de cette expérience, j'étais chargé de renégocier les prêts immobiliers en réceptionnant les demandes de clients et en réalisant des simulations grâce à un logiciel spécifique.

- prospection et fidélisation par téléphone

- gestion de la relation client téléphonique et physique

- création d'un argumentaire de vente

- prise de rendez-vous

- gestion et suivi contrats de prêts pour les particuliers    

- édition de tableaux d’amortissement et de mainlevées d'hypothèque

- élaboration de décomptes

- saisie de garanties

- gestion des appels entrants et sortants

- gestion de fichiers clients 

- maîtrise du vocabulaire anglais commercial

- renégociation de prêts pour les particuliers

- vente d'assurance et de crédits par téléphone

- gestion des appels et réclamations clients

- prise de commande par téléphone

- gestion d'un argumentaire de vente

- conseil et vente directe

- licence d'anglais ERASMUS à l'Université de Wolverhampton (GB)

- obtention du TOEIC et maîtrise du vocabulaire anglais commercial (formation à la Chambre de Commerce)

- stage au service réceptif en agence de séjours linguistiques

- expériences d'assistant commercial bilingue

une activité qui allie convivialité et plaisir de se dépasser